Biljettmonster

Snabbast hjälp via chatten

Behöver du snabbt få svar på din fråga? Via chatten får du snabbast hjälp. Chatten är igång 24/7 och du kan alltid prata med Alice. Alice är en smart chatt-bot som kan svara på de flesta frågorna om vi inte är online.

kontakta kundtjänst

Bra att veta!

Innan du kontaktar vår supportavdelning bör du veta att Biljettmonster inte annordnar evenemang. Vi tar bara hand om betalprocessen. Det inebär att vi inte alltid vet hur lång en föreställning är, när det är insläpp med mera om inte arrangören skrivit det under sitt evenemang.

1. Har du frågor som rör ett evenemang
2. Har du frågor rörande återbetalning vid inställda evenemang

I dessa fall ska du kontakta arrangören direkt. Du hittar kontaktinformation till arrangören under evenemangets sida här på Biljettmonster.se